(mit Klarheit zu echter Wirksamkeit)
Wann hast du das letzte Mal einen Prozess wirklich hinterfragt? Nicht auf dem Papier, sondern im echten Alltag?
Die meisten Organisationen dokumentieren ihre Abläufe brav – aber gelebt werden sie selten. Das Ergebnis: schöne Modelle in der Schublade, aber keine Wirkung im Tagesgeschäft.
Das Problem mit den gängigen Ansätzen
Wir alle kennen die überladenen Handbücher, die komplizierten Flussdiagramme und die endlosen Diskussionen um Zuständigkeiten. Am Ende bleibt oft mehr Verwirrung als Klarheit. Rollen wie Prozesseigner oder Modellierer werden zwar benannt, doch ihre Verantwortung bleibt vage. Und genau hier liegt die Falle: Ohne klare Rollen, ohne echte Steuerung bleibt Prozessmanagement ein theoretisches Konstrukt.
Ein neuer Blick: Das NEO Rollenmodell
In meinem neuen Buch Prozessmanagement Wahrheiten zeige ich, warum wir Prozesse anders denken müssen. Kern ist das NEO Rollenmodell – ein Ansatz, der Rollen im Prozessmanagement präzise beschreibt, miteinander verknüpft und so Verantwortung greifbar macht.
Stell dir eine Landkarte vor: Jeder Punkt steht für eine Rolle, jede Linie für die Verbindung zueinander. Erst wenn alle Punkte sichtbar sind, ergibt sich ein klares Bild. Und genau das macht den Unterschied – Prozesse werden nicht nur gemalt, sondern gelebt.
Vom Betriebsmodell zur Praxis
Neben dem Rollenmodell stelle ich auch das BPM-Betriebsmodell vor. Es ist sozusagen das Fundament, auf dem echte Wirksamkeit entsteht. Denn Prozessmanagement darf kein Selbstzweck sein, sondern muss spürbare Effekte haben: weniger Reibungsverluste, klare Verantwortung, bessere Zusammenarbeit.
Warum das jetzt wichtig ist
In Zeiten von Fachkräftemangel und steigendem Effizienzdruck können wir es uns nicht leisten, Prozesse nur zu „beschreiben“. Wir müssen sie gestalten – konsequent, pragmatisch und mit Blick auf die Realität. Es geht nicht darum, noch mehr Regeln zu erfinden, sondern Klarheit zu schaffen, wo heute Unschärfe herrscht.
Eine Einladung
Prozessmanagement Wahrheiten ist kein weiteres Handbuch, das Staub ansetzt. Es ist ein Praxisleitfaden für alle, die Prozesse nicht nur verstehen, sondern wirklich nutzen wollen.
Wenn du also bereit bist, Mythen hinter dir zu lassen und Prozessmanagement in deinem Unternehmen wirksam zu machen, dann ist dieses Buch dein nächster Schritt.
Hol dir dein Exemplar und entdecke, wie Prozesse wirklich funktionieren.
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ISBN-10: 3769357841
ISBN-13: 978-3769357844